Em primeiro momento, quando já esgotadas as tentativas de resolução adjunto ao Ministério da Educação (MEC) com respeito aos problemas nas notas da objetiva e redação, o melhor caminho, para denúncias/ações coletivas, foi procurar o Ministério Público Federal (MPF), com representações em cada estado. Como tais Órgãos ficam concentrados nas capitais, a melhor alternativa para fazer valer a denúncia foi o uso de mensagens eletrônicas, algo indicado até mesmo no próprio site do MPF.
Infelizmente esse não será o melhor caminho, ao menos em São Paulo, onde a Procuradoria Regional dos Direitos do Cidadão (PRDC) nem sequer leu os e-mail's referentes a reclamações/denúncias do ENEM. Comprovei, com muita insatisfação, quando liguei hoje em tal Órgão para averiguar a situação de processamento dos e-mail's recebidos, e obtive uma bela justificativa de falta de tempo, até compreensível, mas que deixará os estudantes de São Paulo, que esperavam do MPF uma solução, bastante frustrados.
Realmente, no Brasil nem mesmo a Justiça tem um desenvolvimento exímio. Por sorte, o MPF do Ceará e Pernambuco foram ágeis e atenderam às necessidades dos estudantes prejudicados. Pergunto-me como um estado com mais de 41 milhões de habitantes não pode auxiliar o Cidadão? Uma pergunta com várias respostas, mas que nem precisam ser citadas: de conhecimento universal.
Como muitos enviaram e-mail e não tiveram o devido retorno, dada a urgência do caso, pois é um processo em andamento (SiSU) e que precisa ser contido, eu acredito que possam ter o mesmo resultado: NÃO FORAM SEQUER LIDOS! Não podemos generalizar, mas é um vício nacional não ter o suporte devido e com excelência dos Serviços Públicos. Parabéns para as raras e preciosas exceções!
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